• обработка интернет-заказов производится без выходных, с 09:00 до 18:00 по Московскому времени;
• выставочный зал работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00;
• отгрузка товара производится с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

2. Минимальная закупка и необходимые ограничения:

• минимальная сумма заказа в торговом зале составляет 15.000 рублей;
• минимальная сумма заказа в интернет-магазине составляет 15.000 рублей;
• модели продаются размерными рядами;
• под выставленный счёт товар бронируется на 3 дня. В случае не поступления оплаты в указанный срок, заявка автоматически расформировывается;
• мы работаем только с юридическими лицами и частными предпринимателями, для оформления Вашего заказа нам потребуется копия свидетельства Вашей организации.

3. Скидки:

• подробную информацию о системе скидок Вы найдёте в разделе "Скидки".

4. Доставка товара:

• подробную информацию о доставке товара Вы найдёте в разделе "Доставка".

5. Обмен брака:

• на обмен принимается текстильный брак;
• Вам необходимо в течение 2-х недель, с момента получения товара, сообщить нам о характере брака и номере артикула бракованного изделия.
  Скачайте по этим ссылкам  "Акт №1. Недостача товара", "Акт №2. Некондиция, брак" , "Правила заполнения акта о недостаче", "Правила заполнения акта о некондиции и браке" , заполните форму и направьте на наш факс или электронный адрес для рассмотрения претензий нашими менеджерами;
• брак обменивается на соответствующую позицию того же цвета и размера, либо аналогичный товар (если нет в наличии), в течение месяца с момента уведомления о наличии брака;

6. Помощь:

• на любой возникший у Вас вопрос, мы ответим по телефону в Москве - + 7 (495) 788-91-21  +(499) 265-6047  +7(499) 267 84 86 или c помощью электронной почты - ayas@ayas.ru

7. Закупка образцов:

• в случае если у Вас нет возможности посетить наш выставочный зал в Москве, но Вас интересуют образцы нашей продукции, для ознакомления, свяжитесь с нашим менеджером по указанному выше телефону или адресу.